みるきぃきゃんでぃ

ホットスタッフの営業担当の電話対応や面接での態度
や言葉遣いが最悪だったので、苦情メールを送りまし
た。
以下メール内容

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お世話になります、○○○○と申すものです。

先週木曜9月25日に営業担当様と面接したのですが、
対応がひどかったのでメールいたします。

まず、先週火曜あたりにオペレーターさんから電話
がありいろいろ質問に答え、その営業担当様から電
話があり、その時もいきなり「無いです」と言われ
ました。

金曜の面接でもいきなり「ないです。」と言われ、
電話でも“鬱を患ってる精神障害者で障害者福祉手
帳3級”を所持してることをお伝えしていたのですが、
酷い対応と口調でした。

最後には「60過ぎた精神障害者よりも若くて健常な
方を企業は望みますよね。」
とも言われました。
そんなことは私自身が百も承知しております。
もっとほかに言葉遣いがあると思います。
「申し訳ございませんが、当社では障害者向けの
案件が少なくてご希望に添うことができません。
ご了承ください。」
とか。

御社のサイトには「ハラスメント対策について」
というページがありますが、パワハラを容認する
ような発言がありました。
「たとえば、会社の上層部には精神障害者と言う
事を周知されてても、末端の社員やアルバイトに
は周知されて無くて、そういうことがある場合も
結構あります。」
と言われました。
御社ではハラスメントを容認する発言を容認してる
のでしょうか。

翌日、ハローワークの専門窓口にて障害者求人の
紹介状を頂きに行ったときにこのことをお話しす
ると担当者の方が苦笑いをしながら首を横に振っ
て「（60過ぎた背指針障害者の就職に対して）
そんな事無いです！ハラスメントも許せる事じゃ
無いです。」と仰って下さいました。

「新大阪や梅田でも探してます。」と言うと
「無理です。北大阪でしか紹介できません。」
と言い換えされました。
「すみません、当営業所では北大阪の企業しか
紹介できないんです。」
と言うべきではないでしょうか。

他にもありますが、あまりにも酷い対応と口調だ
ったので報告いたします。
初対面の人間、しかもパワハラで精神障害者になっ
た者に対する態度や口調を勉強された方が良いで
のではないでしょうか。

担当営業者は北大阪の○崎○貴と言う方です。

金曜午前中に登録解除の電話をし、営業担当の電
話番号も着信拒否にしております。

以上、よろしくお願いいたします。

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苦情なんて初めてしました。
それぐらい酷かったです。
帰宅後ふつふつとした思いがこみ上げてきました。

さてどう出てくるかな。。